peníze za letenky 

Advokátní kancelář Bulinský & Vávra, advokátní kancelář, s.r.o., IČO: 041 98 506, se sídlem Jana Nečase 1343/29, 616 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, sp.zn. C 88738, je provozovatelem webových stránek www.penizezaletenky.cz, prostřednictvím kterých mohou zájemci kontaktovat advokátní kancelář se zájmem o posouzení nároku vůči letecké společnosti na náhradu pořizovací ceny letenky ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004, kterým se stanoví společná pravidla náhrad a pomoci cestujícím v letecké dopravě v případě odepření nástupu na palubu, zrušení nebo významného zpoždění letů a kterým se zrušuje nařízení (EHS) č. 295/91.

Cílem a účelem těchto zásad zpracování osobních údajů v rámci projektu www.penizezaletenky.cz (dále jen „Zásady“) je splnit informační povinnost vyplývající z ustanovení čl. 13 a násl. nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. 4. 2016, o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „Nařízení“).

1. Kdo Vaše osobní údaje zpracovává?

Správcem osobních údajů je advokátní kancelář Bulinský & Vávra, advokátní kancelář, s.r.o., IČO: 041 98 506, se sídlem Jana Nečase 1343/29, 616 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, sp.zn. C 88738 (dále jen „Advokátní kancelář“). Pověřenec pro ochranu osobních údajů nebyl jmenován.

2. Čí osobní údaje zpracováváme a odkud osobní údaje získáváme?

Advokátní kancelář zpracovává v souvislosti s provozováním webových stránek www.penizezaletenky.cz (dále jen „Webové stránky“) osobní údaje návštěvníků těchto Webových stránek a dále subjektů, kteří vyplní formulář, který je k dispozici na Webových stránkách (dále jen „Formulář“), čímž vyjádří svůj zájem o posouzení nároku vůči letecké společnosti na náhradu pořizovací ceny letenky (dále jen „Zájemce“), a dále osob uvedených ve Formuláři (např. identifikační údaje cestujících, identifikační údaje kontaktní osoby).

Advokátní kancelář získává osobní údaje přímo od návštěvníků Webových stránek a Zájemců.

3. Jaké osobní údaje zpracováváme, za jakým účelem a z jakého právního titulu?

V souvislosti s provozováním Webových stránek Advokátní kancelář zpracovává následující osobní údaje:

Účelem zpracování osobních údajů je posouzení oprávněnosti nároku specifikovaného ve Formuláři.

Účelem zpracování cookies je měření návštěvnosti Webových stránek a tvorba statistiky o Vašem chování na Webových stránkách. Můžeme tak hlídat a zdokonalovat funkčnost a bezpečnost Webových stránek a cílenou nabídku poskytovaných služeb.

Právním titulem pro zpracování osobních údaje je provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na základě formuláře vyplněného Zájemcem (čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení), náš oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) Nařízení) a/nebo Váš souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) Nařízení).

Osobní údaje jsou zpracovávány jak manuálně, tak automatizovaně.

4. Po jakou dobu jsou osobní údaje zpracovávány?

Advokátní kancelář zpracovává a uchovává osobní údaje pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění stanoveného účelu a dále po dobu, po kterou je Advokátní kancelář jakožto správce osobních údajů osobní údaje povinna uchovávat podle stavovských předpisů vydaných Českou advokátní komorou a podle obecně závazných právních předpisů, zejména pak dle zákona č. 85/1996 Sb., o advokacii, v platném znění, zákona č. 499/2004 Sb., archivnictví a spisové službě a o změně některých zákonů, v platném znění atd.

5. Je poskytování osobních údajů dobrovolné?

Poskytnutí osobních údajů je vždy dobrovolné. V případě, že nám ale Vaše osobní údaje odmítnete poskytnout, nebude možné, aby Advokátní kancelář oprávněnost Vašeho nároku posoudila.

6. Kdo má k osobním údajům přístup?

Všechny zmíněné osobní údaje zpracovává Advokátní kancelář jako Správce. Advokátní kancelář zpřístupňuje osobní údaje pouze oprávněným zaměstnancům, a to vždy pouze v nezbytném rozsahu. Osobní údaje můžeme dále zpřístupnit jednotlivým zpracovatelům osobních údajů, a to vždy za dodržení podmínek stanovených v Nařízení, přičemž zpracovateli jsou zejména poskytovatel IT služeb, technický správce Webových stránek, marketingový poradce, poskytovatel účetních služeb, daňový poradce.

Osobní údaje mohou být poskytnuty jiným subjektům také v případech, kdy nám poskytnutí takových údajů ukládají obecně závazné právní předpisy, nebo pokud je to nutné pro ochranu oprávněných zájmů naší Advokátní kanceláře (např. soudům, Policii ČR apod.).

V případě, že na základě údajů uvedených ve Formuláři vyplyne, že pro vyřízení věci bude příslušná rakouská pobočka Advokátní kanceláře, budou údaje předány Mgr. Michalovi Vávrovi, advokátovi, se sídlem v Rakousku Frankgasse 1/2, A-1090 Wien, ATU68295828.

Advokátní kancelář nepředává osobní údaje do třetí země (do země mimo EU) nebo mezinárodní organizaci.

7. Použití cookies

Soubory cookies jsou obsahově malé datové soubory, které se do Vašeho počítače, telefonu nebo jiného zařízení ukládají při návštěvě Webových stránek. Soubory cookies slouží k ukládání a přijímání identifikátorů a dalších informací o počítačích, telefonech a jiných zařízeních, z nichž přistupujete na Webové stránky, a pomáhají nám tak poskytovat, chránit a zlepšovat nabízené služby.

Soubory cookies slouží zejména k efektivní navigaci na Webových stránkách, k personalizaci, ukládání předvoleb a obecně k vylepšení uživatelského dojmu z Webových stránek a dále umožňují rozlišit, zda konkrétní uživatel již v minulosti navštívil Webové stránky nebo zda je novým návštěvníkem.

Pokud si nepřejete soubory cookies přijímat, můžete v nastaveních vašeho internetového prohlížeče všechny soubory cookies z disku vašeho počítače, telefonu nebo jiného zařízení vymazat, zablokovat jejich příjem nebo pracovat v tzv. anonymním režimu, kde se cookies automaticky smažou při zavření okna prohlížeče. Pro bližší informace vyhledejte v nápovědě vašeho internetového prohlížeče kapitolu týkající se právě cookies.

Jaké cookies používáme?

Technické soubory cookies pro účely sledování uživatelského obsahu:

fil-ce-cookie-acceptance-at - jedná se o obecný soubor cookies odmítnutím odpovědnosti (disclaimer), ukládá volbu uživatele ohledně souhlasu s používáním souborů cookies, doba uložení 1 rok.

Analytické / výkonnostní soubory cookies:

Jedná se většinou o návštěvnické soubory cookies, které identifikují původ návštěvy, výkonnostní soubory cookies Webových stránek a statistické nebo analytické soubory cookies.

Tyto soubory cookies nám umožňují zaznamenávat a počítat počty návštěvníků a zdroje přístupů, abychom mohli měřit a zlepšovat výkonnost stránek. Pomáhají nám vidět, zda jsou s konkrétními stránkami nějaké potíže, zda se objevují chybová hlášení, které stránky jsou nejvíce a nejméně populární a jak se návštěvníci po Webových stránkách pohybují. Tyto informace můžeme použít k přizpůsobení a zlepšení našich Webových stránek, zvýšení jejich uživatelské přívětivosti, umožnění intuitivnější navigace a obecně k zajištění pozitivnější zkušenosti našich uživatelů během návštěvy na stránkách.

Bližší informace o cookies zpracovávaných společností Google jsou dostupné na https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=cs.

Pokud se chcete dozvědět více o cookies a jejich širším využití, použijte, prosím, níže uvedené odkazy:

https://cs.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie (CZ)

https://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie (EN)

https://www.aboutcookies.org/(EN)

8. Jaká máte jako subjekt údajů práva?

Stejně jako my máme svá práva a povinnosti při zpracování Vašich osobních údajů, máte také Vy při zpracování Vašich osobních údajů určitá práva, která jsou dále vyjmenována.

Právo na přístup

Na základě čl. 15 Nařízení máte právo od nás získat potvrzení, zda osobní údaje, které se Vás týkají, zpracováváme či nikoliv, a pokud je tomu tak, máte právo získat přístup k těmto osobním údajům a k informacím, jaké údaje o Vás zpracováváme, za jakým účelem, po jakou dobu, komu je předáváme, kdo je mimo nás zpracovává a jaká máte další práva související se zpracováním Vašich osobních údajů.

Právo na opravu

V intencích ustanovení čl. 16 Nařízení Vám náleží právo na opravu zpracovávaných osobních údajů, jsou-li zpracovávané osobní údaje nepřesné z hlediska účelu zpracování nebo jsou-li z hlediska účelu zpracování osobních údajů neúplné. Můžete proto požadovat opravu zpracovávaných osobních údajů nebo jejich doplnění.

Právo na výmaz

V některých případech máte právo, abychom Vaše osobní údaje vymazali, a to dle čl. 17 Nařízení. Vaše osobní údaje bez zbytečného odkladu vymažeme, pokud je splněn některý z důvodů uvedených v čl. 17 Nařízení.

Právo na omezení zpracování

V případech uvedených v čl. 18 Nařízení můžete využít právo na omezení zpracování osobních údajů. Toto právo Vám umožňuje v určitých případech požadovat, aby došlo k označení Vašich osobních údajů a tyto údaje nebyly předmětem žádných dalších operací zpracování – v tomto případě však nikoliv navždy (jako v případě práva na výmaz), ale po omezenou dobu.

Právo na přenositelnost údajů

Jsou-li předmětem zpracování osobních údajů osobní údaje získané od Vás (buďto Vámi přímo předané údaje, nebo údaje získané o Vaší činnosti atp.), které se týkají Vás, svědčí Vám právo na přenositelnost těchto údajů dle čl. 20 Nařízení, pakliže je zpracování založeno na Vašem souhlasu nebo se jedná o zpracování založené smlouvou se subjektem údajů a realizuje-li se automatizovaně.

Právo na námitku

Dle čl. 21 Nařízení máte právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů, k němuž dochází na základě našeho oprávněného zájmu. Osobní údaje, vůči nimž byla vznesena oprávněná námitka, nebudeme dále zpracovávat, ledaže by (i) pro další zpracování svědčily vážné oprávněné důvody, které by převažovaly nad Vašimi zájmy nebo právy a svobodami, nebo (ii) další zpracování bylo nezbytné pro určení, výkon nebo obhajobu našich práv.

Právo na oznámení případu porušení zabezpečení osobních údajů

Pokud je pravděpodobné, že určitý případ porušení zabezpečení osobních údajů bude mít za následek vysoké riziko pro práva a svobody fyzických osob, jsme povinni Vám toto porušení oznámit bez zbytečného odkladu a sdělit Vám povahu porušení zabezpečení osobních údajů a dále (i) jméno a kontaktní údaje kontaktního místa, které Vám může poskytnout bližší informace, (ii) popis pravděpodobných důsledků porušení zabezpečení osobních údajů, a (iii) popis opatření, která jsme přijali nebo navrhli k přijetí s cílem vyřešit dané porušení zabezpečení osobních údajů, včetně případných opatření ke zmírnění možných nepříznivých dopadů.

Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Uplatněním práv výše uvedeným způsobem není nijak dotčeno Vaše právo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů, se sídlem Pplk. Sochora 727/27, PSČ 170 00, Praha 7, tel.: 234 665 111 (ústředna). Úřad pro ochranu osobních údajů provozuje internetové stránky: www.uoou.cz, na kterých najdete více informací jak o Vašich právech, tak o tom, s čím a jak Vám ÚOOÚ může pomoci.

Toto právo můžete uplatnit zejména v případě, že se domníváte, že Vaše osobní údaje zpracováváme neoprávněně nebo v rozporu s obecně závaznými právními předpisy.

9. Jak a kde můžete jako subjekt údajů uplatnit svá práva?

Ve všech záležitostech souvisejících se zpracováním Vašich osobních údajů, ať již jde o dotaz, uplatnění práva, podání stížnosti či cokoliv jiného, se můžete obracet některým z uvedených způsobů:

Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, maximálně však do jednoho měsíce. Ve výjimečných případech, zejména z důvodu složitosti Vašeho požadavku, jsme oprávněni tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce. O takovém případném prodloužení a jeho zdůvodnění Vás samozřejmě budeme informovat. Komunikaci povedeme způsobem, který preferujete (email, dopis).